Avec deux offres principales, dont une reposant sur la technologie WebRTC, Enreach veut simplifier les usages en présentant une même interface pour tous les échanges. « Notre approche est de mettre à disposition un frontal qui gère le chat , la téléphonie et la vidéoconférence , plutôt que de dédier une interface pour chaque application ou de superviser des abonnements différents, indique Bertrand Pourcelot, Managing Director and Head of International Sales & Marketing.
Avec deux offres principales, dont une reposant sur la technologie WebRTC, Enreach veut simplifier les usages en présentant une même interface pour tous les échanges.
« Notre approche est de mettre à disposition un frontal qui gère le chat , la téléphonie et la vidéoconférence , plutôt que de dédier une interface pour chaque application ou de superviser des abonnements différents, indique Bertrand Pourcelot, Managing Director and Head of International Sales & Marketing.
La solution collaborative Istra Collab Business, basée sur du WebRTC, vise ainsi jusqu’à 25 participants pour répondre aux besoins globaux des PME. Pour des capacités d’utilisateurs plus significatives, la marque propose Istra Collab Entreprise (Maintenant Enreach Meetings) en partenariat avec Zoom. Teams, aussi accessible depuis Istra, bénéficie d’une intégration plus large, en particulier pour la téléphonie. En outre, Enreach participe au projet Infinity de plate-forme européenne de communication en mode SaaS.
Côté distribution, l’éditeur mise sur l’ouverture de sa plate-forme en termes d’API pour faciliter les projets de création d’applications métier, dont se chargent opérateurs alternatifs et intégrateurs, ses principaux partenaires.
Cet article a été publié sur edi-mag.fr.
Blog · Communication d'entreprise
Dans un interview avec Benoit Huet, journaliste chez EDI, Enreach for Service Providers a dévoilé ses ambitions lors de son évènement partenaires qui a eu lieu début Octobre a Nice, et a notamment présenté une nouvelle version de sa plateforme multi-tenant Enreach UP.
La généralisation de l’utilisation du téléphone portable au travail est, en soi, un argument convaincant pour toute l’industrie qui se concentre sur le mobile. Il existe des gains de productivité potentiels substantiels aidant les entreprises à tirer le meilleur parti des processus et des personnes.
Les fournisseurs de services indépendants peuvent apporter une valeur supplémentaire aux clients par rapport aux fournisseurs de services de communication tierce. Ils doivent simplement se concentrer sur la manière dont leur plateforme peut fournir aux clients des solutions sur mesure qui répondent plus étroitement à leurs besoins et reflètent les exigences de leurs activités. Cette richesse supplémentaire permet aux fournisseurs de services de se différencier des hyperscalers, dont les offres sont de plus en plus perçues comme similaires, et de renforcer la fidélité des clients en proposant un libre-service en ligne.
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