Enreach for Service Providers, éditeur franco-européen de solutions de communications unifiées, annonce la nomination d'Hervé Loustalot au poste de directeur commercial France. Sa mission principale est de développer et d’accompagner le réseau de partenaires français sur l’ensemble de l’Hexagone.
Sophia Antipolis, France le 3 septembre 2026 - Avec plus de vingt-cinq ans d’expertise dans les technologies de téléphonie IP, Enreach for Service Providers renforce son positionnement d’acteur technologique de référence pour les communications unifiées en Europe. La commande publique française s'organise pour faciliter l'accès des fournisseurs aux appels d'offres et favoriser des offres packagées, une dynamique portée notamment par la DINUM, Direction interministérielle du numérique. Cette demande de solutions souveraines, d'abord exprimée par les grands donneurs d'ordre, gagne progressivement les grandes entreprises puis les structures plus petites. Pour se faire, Hervé Loustalot est chargé de développer et d’accompagner le réseau de partenaires français (opérateurs, fournisseurs de services, intégrateurs) qui commercialise et déploie la solution, tout en augmentant la présence d'Enreach for Service Providers auprès des grands donneurs d’ordres.
Ingénieur diplômé de l'École centrale de Marseille, Hervé Loustalot totalise trente ans d'expérience dans l'IT et les télécoms. Il a construit sa carrière dans des fonctions de vente et de développement, chez IBM Global Services, Extreme Networks puis Alcatel-Lucent Enterprise, où il recrute et anime les réseaux de partenaires des activités Infrastructure & Applications. Il fonde ensuite Channelplus, distributeur de solutions réseaux et télécoms pour les intégrateurs et revendeurs à valeur ajoutée, qu'il dirige pendant dix ans. Il rejoint Enreach for Service Providers après deux postes de responsable développement commercial, chez Quonex sur le networking sécurisé et la 5G, puis chez Altreda sur les solutions critiques de Motorola.
Sa feuille de route couvre les marchés verticaux comme la santé, l'hôtellerie et les collectivités, où la demande de solutions souveraines constitue déjà, pour Enreach for Service Providers, une réalité concrète du marché. Elle prévoit aussi des campagnes conjointes avec les éditeurs de CRM et le renforcement des outils d'aide à la vente, dont les programmes d'upsell, mis à disposition des partenaires. Cette double expertise de vente directe et indirecte, associée à une connaissance fine des canaux de distribution nourrit désormais sa mission.
Ancien joueur de rugby en troisième ligne, il dit garder de ce sport une conviction simple : on ne gagne jamais seul.
« Notre solution s'intègre à un écosystème de partenaires et d'équipementiers qui répondent, ensemble, aux besoins des clients finaux. Notre rôle est de nous rendre visibles auprès des grands donneurs d'ordre pour faire connaître notre technologie, sans jamais nous substituer à ceux qui la déploient et l'intègrent », déclare Hervé Loustalot, Directeur Commercial France d'Enreach for Service Providers.
Cette nomination intervient simultanément au lancement d'Enreach UP 3.0, qui fait passer la plateforme d'un métier de la minute de conversation à celui de l'orchestration intelligente des conversations : un assistant IA qualifie les appels avant, pendant et après l'échange, un Terminal IA maintient chaque interaction sous le contrôle de la plateforme, et une place de marché applicative (Picapps)) ouvre l'innovation aux partenaires.
Note aux éditeurs
À propos d’Enreach for Service Providers
Enreach est un groupe européen présent dans plus de 20 pays et fort de plus de 900 collaborateurs. Basée à Sophia Antipolis, Enreach for Service Providers est l'entité B2B du groupe dédiée aux opérateurs télécoms et fournisseurs de services. Elle déploie sa plateforme d'orchestration et d'intelligence conversationnelles au travers d'un réseau de plus de 120 opérateurs et intégrateurs dans le monde entier, pour une base installée d'environ un million de clients professionnels internationaux. Grâce à sa conception mobile-first, elle place au cœur de cette orchestration des équipes dont l'intelligence artificielle démultiplie les capacités, tandis que les usages mobiles s'intègrent nativement à l'écosystème d'entreprise.
Fort de plus de 25 ans d'expertise dans les communications d'entreprise, Enreach for Service Providers développe une architecture ouverte valorisant la convergence entre la voix, l'intelligence artificielle et l'automatisation des processus métier. Le fil conducteur de sa feuille de route : laisser aux partenaires et à leurs clients professionnels le choix de leur niveau de personnalisation, d'intégration et d'automatisation, tout en leur garantissant une assistance 24h sur 24, 7 jours sur 7 grâce à ses équipes basées en France.
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