Comment garantir la continuité de service lors d'une migration technologique majeure ? Pour un acteur comme Hub One, leader des services numériques en environnements contraints (aéroports, logistique, transport), la fiabilité n'est pas une option, c'est un prérequis. Farid Khanouch nous explique comment le groupe s'appuie sur la plateforme Enreach pour transformer l'héritage PSTN en solutions IP agiles, tout en assurant une résilience totale et une personnalisation poussée pour chaque client.
Pour un acteur comme Hub One, leader des services numériques en environnements contraints (aéroports, logistique, transport), la fiabilité n'est pas une option, c'est un prérequis. Farid Khanouch nous explique comment le groupe s'appuie sur la plateforme Enreach pour transformer l'héritage PSTN en solutions IP agiles, tout en assurant une résilience totale et une personnalisation poussée pour chaque client.
Accompagnez votre transition vers l'IP avec nos solutions résilientes
Avec la fin programmée du réseau RTC (PSTN), les entreprises doivent migrer vers l'IP sans sacrifier la stabilité de leurs communications. Hub One a choisi Enreach pour piloter cette transition stratégique, en s'appuyant sur une architecture capable de supporter des flux critiques et des volumes importants.
Farid Khanouch identifie quatre critères déterminants qui font d'Enreach la plateforme de choix pour un opérateur de premier plan :
L'Évolutivité : Passer d'anciennes plateformes legacy vers une architecture moderne sans rupture de service.
Résilience et Fiabilité : Dans des secteurs où chaque minute d'arrêt coûte cher (logistique, zones aéroportuaires), la stabilité de la plateforme Enreach est un gage de sécurité.
Migration PSTN vers IP : Un accompagnement sur mesure pour transformer les infrastructures historiques en systèmes de communication unifiée performants.
Customisation Opérationnelle : La capacité de réaliser des développements spécifiques pour répondre aux besoins métiers uniques de chaque client final.
[Image showing a high-availability communication architecture: Legacy PSTN -> Enreach Hybrid Platform -> Custom IP Business Workflows]
Au-delà de la technologie, c'est la capacité de "customiser" la solution qui fait la différence. Hub One ne se contente pas de fournir une ligne téléphonique ; l'opérateur utilise les capacités d'Enreach pour construire des outils de communication qui s'intègrent parfaitement aux processus opérationnels de ses clients, qu'il s'agisse de gestion de flux ou de sécurité.
Quels sont les enjeux de la migration PSTN vers l'IP en 2026 ? La migration PSTN vers l'IP est devenue une nécessité avec l'arrêt des services de téléphonie traditionnelle. L'enjeu pour les entreprises est de conserver leurs usages métier tout en bénéficiant des avantages de l'IP : réduction des coûts de maintenance, flexibilité géographique et intégration native avec les outils de communication unifiée (UCaaS).
Pourquoi la résilience est-elle le critère n°1 pour Hub One ? Hub One gère des infrastructures vitales pour l'économie (zones de fret, aéroports). Une panne de communication peut paralyser des chaînes logistiques entières. La plateforme Enreach offre une architecture redondée et évolutive qui garantit une disponibilité maximale, même lors des pics de charge ou de maintenance.
Comment Enreach permet-il des développements spécifiques pour les clients Hub One ? Grâce à son approche "Customizable by Design", Enreach expose ses fonctionnalités via des API ouvertes. Cela permet aux ingénieurs de Hub One de développer des briques logicielles sur mesure, intégrant la téléphonie aux applicatifs métiers (ERP, logiciels de gestion de trafic) pour répondre à des besoins opérationnels très précis.
Quel est l'avantage de passer d'une plateforme "Legacy" à Enreach ? Passer d'une plateforme Legacy à Enreach permet de sortir d'un système rigide et coûteux pour entrer dans l'ère de l'agilité. Cela offre un accès immédiat aux dernières innovations (IA vocale, convergence mobile, intégration Teams) tout en simplifiant l'administration technique et en améliorant l'expérience utilisateur final.
🔹 Découvrez Hub One
Attendue à la mi-septembre, la nouvelle version de la principale solution logicielle d'Enreach France intégrera pour la première fois l'intelligence artificielle. L'entreprise sophipolitaine veut en faire un nouveau relais de croissance pour son réseau d'opérateurs et d'intégrateurs.
79 %. C'est la proportion des appels provenant d'un numéro inconnu qui sont ignorés par leurs destinataires, selon le rapport State of the Call 2026. Ce chiffre ne concerne pas seulement les campagnes de prospection abusive. Il s'applique aussi aux appels de votre SAV, de votre équipe commerciale, du cabinet médical qui rappelle un patient.
La directive NIS2 n'est pas une obligation comme les autres pour un opérateur télécom. Contrairement aux entreprises classiques, soumises à des seuils de taille pour entrer dans le périmètre, les fournisseurs de réseaux et services de communications électroniques publiques y sont assujettis quelle que soit leur taille sans exception.
A VOS COTÉS LORSQUE VOUS AVEZ BESOIN DE NOUS
Vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous travaillons ?
Quels que soient vos besoins en communication, nous avons une solution qui vous permettra de transformer la façon dont les équipes collaborent, dont les clients réussissent et dont les entreprises fonctionnent. Discutons ensemble de vos besoins - nous adorons faire de nouvelles rencontres passionnantes.