Blog

AI verandert klantgesprekken in bruikbare data. Ontdek hoe CRM-integratie met Enreach Contact het MKB direct tijd en kwaliteit oplevert.

WhatsApp verlaagt de druk op je klantentelefoon. Een simpele kanaalswitch maakt klantvragen sneller, visueler en minder foutgevoelig af te handelen.

Wat als QR-codes méér zijn dan een link? Met AI worden ze slimme triggers voor automatisering, klantdialoog en data-gedreven dienstverlening.

In dit openingsartikel stel ik mezelf voor als gastschrijver op de Enreach-blog. Mijn naam is Rob Hoeijmakers en ik schrijf over de manier waarop AI en communicatie het werkveld veranderen. Na eerdere publicaties op Chatvoorbedrijven.nl verplaats ik mijn blik nu naar Enreach, waar ik samenwerk met collega’s en partners om praktijkvoorbeelden en inzichten te delen. De reeks artikelen die volgt, laat zien dat AI geen toekomstmuziek is, maar al vandaag waarde toevoegt – van slimme assistenten en spraakherkenning tot CRM-integratie. Doel is om partners, klanten en collega’s te inspireren en uit te nodigen tot gesprek over de kansen en veranderingen die voor ons liggen.