HubOne - David Debert
"Face aux contraintes techniques et à la criticité de certaines lignes, nous avions besoin d'un partenaire de proximité capable de maitriser la complexité du sujet"
AIMI INSIGHTER & AIMI ASSISTANT
GARDEZ LA MAIN SUR LA RELATION CLIENT, L'IA S'OCCUPE DU RESTE
Aimi est la brique d'intelligence conversationnelle d'Enreach UP. Aimi Assistant accueille l'appel et prépare le collaborateur avant qu'il ne décroche. Aimi Insighter prend le relais après l'échange : transcription, résumé, actions de suivi et analyse de sentiment, sur fixe comme sur mobile.
Enreach UP
RÉUNIT ACCUEIL CLIENT, EFFICIENCE COLLABORATEUR ET INTELLIGENCE CONVERSATIONNELLE EN UNE SOLUTION MOBILE-FIRST, OUVERTE ET SOUVERAINE
Customisable-by-design et disponible en marque blanche, Enreach UP est une plateforme d'orchestration des communications d'entreprise, pensée pour la marque blanche et l'IA agnostique. Elle permet aux fournisseurs de services, MSP, intégrateurs et revendeurs d'offrir à leurs clients des services à valeur ajoutée : FMC, collaboration vidéo, messagerie instantanée, centres d'appels et agents conversationnels, intégrés à Microsoft Teams, WhatsApp, au CRM et ERP.
Grâce à son intégration native aux réseaux des opérateurs mobiles (MNO, MVNO), les appels passés depuis un mobile alimentent les mêmes outils et processus que les appels fixes : CRM, workflows, IA. Fini les silos.
Enreach UP est déployable sur vos propres infrastructures, ou peut être déployée dans sa version EUPCloud, hébergée et managée directement par Enreach for Service Providers.
UNE PLATEFORME QUI VOUS LAISSE INNOVER LIBREMENT
VOTRE DIFFERENCIATION NOURRIE PAR TOUT UN ECOSYSTEME
On innove toujours mieux de concert que seul dans son coin. C'est dans cette logique qu'Enreach a mis en place PIC apps, une boutique d'applications ouverte à tout l'écosystème : vous assemblez, configurez et vendez vos propres services, ou ceux d'éditeurs tiers, indépendamment du cœur de plateforme.
Enreach en Chiffres
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1 Million +
Utilisateurs
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900
Collaborateurs
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25
Bureaux
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24/7
Support
L'entité B2B d'un groupe européen
au service de votre souveraineté
Témoignage Clients
Beone - Pierre Garcia
"E4SP nous apporte une plateforme éprouvée pour notre offre télécom, des licences compétitives, un support de proximité et des perspectives d'évolution FMC."
Novelcom - David Elbaz
" La technologie n’est pas une fin. Ce qui nous guide, c’est la volonté de faire bien les choses pour répondre au mieux aux besoins de nos clients"
+ de 120 Fournisseurs de Services nous font confiance
Nous avons établi des partenariats avec des acteurs technologiques reconnus en matériel et logiciels de télécommunications, proposant aux fournisseurs de services les meilleurs composants pour une solution complète et optimisée. Nous vous présentons une petite sélection de nos fidèles partenaires. Rejoignez-les ...
Best UCaaS Provider EMEA
UC Today, la principale publication d'actualités internationales récompensant l'excellence dans les technologies de communications unifiées et de collaboration, a fièrement organisé les UC Awards. C'est là que les innovations révolutionnaires et les réalisations remarquables de l'industrie technologique se réunissent pour une fête numérique !
ENREACH DANS LE RADAR™ FROST
L'équipe mondiale d'analystes et de consultants de Frost & Sullivan effectue des recherches continues sur un large éventail d'industries à travers le monde.
Frost & Sullivan a répertorié 22 leaders de la croissance et de l'innovation dans l'analyse Frost Radar™ 2022. Nous sommes fiers d'avoir été sélectionnés par Frost & Sullivan comme étant le meilleur fournisseur européen de communications unifiées et reconnus tant pour notre croissance sur le marché que pour nos innovations technologiques.
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