Le 12 septembre, les partenaires francophones d’Enreach ont pu découvrir les nouveautés et les évolutions de la plateforme Enreach UP. L’objectif pour l’éditeur est d’apporter de la valeur pour faire la différence dans un marché mature.
Le 12 septembre, les partenaires francophones d’Enreach ont pu découvrir les nouveautés et les évolutions de la plate-forme Enreach UP. L’objectif pour l’éditeur est d’apporter de la valeur pour faire la différence dans un marché mature.
Article écrit par Benoit Huet et disponible dans l'édition n° 141 page 32 du magazine EDI
Attendue à la mi-septembre, la nouvelle version de la principale solution logicielle d'Enreach France intégrera pour la première fois l'intelligence artificielle. L'entreprise sophipolitaine veut en faire un nouveau relais de croissance pour son réseau d'opérateurs et d'intégrateurs.
79 %. C'est la proportion des appels provenant d'un numéro inconnu qui sont ignorés par leurs destinataires, selon le rapport State of the Call 2026. Ce chiffre ne concerne pas seulement les campagnes de prospection abusive. Il s'applique aussi aux appels de votre SAV, de votre équipe commerciale, du cabinet médical qui rappelle un patient.
La directive NIS2 n'est pas une obligation comme les autres pour un opérateur télécom. Contrairement aux entreprises classiques, soumises à des seuils de taille pour entrer dans le périmètre, les fournisseurs de réseaux et services de communications électroniques publiques y sont assujettis quelle que soit leur taille sans exception.
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