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Pour un opérateur de services ou un intégrateur, le défi de la convergence n'est pas commercial, il est architectural. Comment faire dialoguer deux mondes qui parlent des langages différents : le réseau mobile (GSM/4G) et le système de téléphonie d'entreprise (IP-PBX / SIP) ?
C'est ici qu'intervient le Routeur FMC (Fixed-Mobile Convergence).
Loin d'être un simple boîtier physique installé chez le client, le Routeur FMC est un nœud de routage intelligent situé en cœur de réseau. Il agit comme une passerelle de signalisation et de média, permettant aux MVNO de transformer une simple carte SIM en une extension SIP native.
Le Routeur FMC se positionne à l'intersection du réseau de l'opérateur hôte (MNO) et de votre infrastructure VoIP. Son rôle est d'intercepter et de rediriger les flux d'appels mobiles pour leur appliquer des règles de gestion d'entreprise.
Contrairement aux solutions basées sur des applications (Over-The-Top), le Routeur FMC opère au niveau du réseau :
Ce processus est totalement transparent pour l'utilisateur (pas de latence perceptible) et ne nécessite aucune connexion Data (4G/5G), garantissant une fiabilité maximale.
Cette brique technique est indispensable pour tout acteur souhaitant devenir un MVNO à forte valeur ajoutée.
Pour un CTO ou un Responsable Produit, le choix d'un Routeur FMC doit se baser sur sa capacité à gérer trois fonctionnalités complexes :
C'est le "Saint Graal" de la convergence.
La force du Routeur FMC d'Enreach est son universalité. Il ne force pas vos clients à changer de standard téléphonique. Il s'interconnecte en SIP avec :
Le routeur permet de manipuler dynamiquement l'identifiant de l'appelant (CLI). Il permet à un collaborateur d'afficher le numéro standard de l'entreprise lors d'un appel professionnel depuis son mobile personnel (BYOD), protégeant ainsi son numéro privé tout en professionnalisant l'image de l'entreprise.
Enreach for Service Providers propose cette technologie en marque blanche pour les MVNO et intégrateurs.
Le Routeur FMC ajoute-t-il de la latence ?
L'architecture est optimisée pour le temps réel. Le "détour" par le PBX via le Routeur FMC ajoute une latence négligeable (quelques millisecondes), imperceptible pour l'oreille humaine.
Est-ce compatible avec l'eSIM ?
Oui. Le Routeur FMC agit sur le profil de la ligne mobile dans le cœur de réseau. Que la SIM soit physique ou dématérialisée (eSIM) ne change rien au fonctionnement du routage.
Que se passe-t-il si le lien SIP vers le PBX tombe ?
Le Routeur FMC dispose de mécanismes de "Failover". Si le PBX de l'entreprise ne répond pas, le routeur peut appliquer une règle de secours (ex: router l'appel directement en GSM classique) pour garantir la continuité de service.