DialoX van Enreach
Automatiseer gesprekken
met slimme chat- en voiceflows
→ Bouw zonder te programmeren
→ Eén omgeving voor WhatsApp, web, Teams en telefonie
→ Combineer mens en AI voor optimale klantinteractie
Slimme klantinteractie vanuit één platform
DialoX is het conversational AI-platform binnen Enreach Contact. Met DialoX bouw je slimme gespreksflows die klantvragen automatisch beantwoorden via chat, spraak of WhatsApp.
Van een eerste begroeting op je website tot een spraakmenu aan de telefoon: DialoX zorgt voor een soepele, persoonlijke ervaring op elk kanaal.
Of het nu gaat om eenvoudige vragen, afspraken of statusupdates: klanten krijgen altijd direct antwoord. En wanneer een persoonlijk gesprek nodig is, neem je het gesprek moeiteloos over in de DialoX Inbox.
Ontdek DialoX
De bouwstenen van DialoX
DialoX bestaat uit verschillende onderdelen die samen één krachtige oplossing vormen:
- Studio: Bouw en test gespreksflows visueel
- Inbox: Neem gesprekken live over wanneer nodig
- Bubblescript: Voeg logica of scripting toe aan je flows
- Multichannel: Eén keer bouwen, overal inzetten
- AI integratie: Gebruik taalmodellen en natuurlijke taalverwerking
- Marketplace: Start snel met kant en klare flows en skills
Voordelen DialoX
Waarom kiezen voor DialoX van Enreach:
- Eén platform voor al je klantkanalen
- Visuele bouwomgeving zonder code
- Volledig geïntegreerd met Enreach Contact
- Flexibel uitbreidbaar met AI en scripting
- Veilige hosting binnen Europese datacenters
Voor wie
DialoX is geschikt voor elke organisatie die klantcontact wil verbeteren of automatiseren, van zorginstellingen en gemeenten tot dienstverleners en bedrijven.
Heb je te maken met veelgestelde vragen, druk op de bereikbaarheid of complexe klantreizen? Dan helpt DialoX je om:
- De druk op je team te verlagen
- De klanttevredenheid te verhogen
- 24/7 bereikbaar te zijn
Binnen
Enreach Contact
DialoX is onderdeel van Enreach Contact, het platform voor zakelijke telefonie, chat en samenwerking.
Zo combineer je AI gestuurde interactie met de kracht van menselijke service, binnen één veilige en gebruiksvriendelijke omgeving.
Stap in de
DIaloX Studio
In de DialoX Studio ontwerp je complete klantdialogen via een visuele omgeving.
Je sleept bouwblokken, koppelt logica en bepaalt de tone of voice, zonder een regel code te schrijven.
Wat binnenkomt als chatbericht of spraakverzoek, wordt automatisch vertaald naar een passende reactie.
Het resultaat is geen losse reeks antwoorden, maar een natuurlijke gespreksbeleving die je eenvoudig publiceert op meerdere kanalen tegelijk.
Veelgestelde vragen over DialoX
DialoX is het conversational AI platform binnen Enreach Contact waarmee je klantinteracties automatiseert via chat en spraak.
Nee, DialoX is ontworpen voor gebruikers zonder programmeerkennis. Je bouwt visueel gesprekken in de Studio omgeving.
Ja, DialoX integreert met diverse kanalen en toepassingen, waaronder WhatsApp, Microsoft Teams en CRM systemen.
Alle informatie en stapsgewijze instructies staan op manuals.dialox.ai, inclusief FAQ en supportpagina’s.
Ontdek wat DialoX voor jouw organisatie kan betekenen
Maak klantcontact slimmer en efficiënter, zonder in te leveren op persoonlijkheid. Wil je stap voor stap leren werken met DialoX? Op manuals.dialox.ai vind je uitgebreide handleidingen en documentatie.
Neem contact op en ontdek de mogelijkheden binnen jouw Enreach Contact omgeving.