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ADICIONE UC AO SEU PBX VIA CANAIS SIP TRUNKS

Módulo integrado ao Enreach UP — o serviço de Troncos SIP não é comercializado como produto avulso

Plataforma PBX Trunks para Provedores de Serviços: Integração SIP de Alto Desempenho

Plataforma PBX Trunks para Provedores de Serviços: Integração SIP de Alto Desempenho

Troncos SIP (também conhecidos como entroncamento SIP ou entroncamento digital) são as linhas telefônicas que chegam ao PBX (private branch exchange, ou central telefônica privada) do provedor de serviços. Isso diferencia essas linhas de entrada das linhas internas que conectam o PBX aos telefones individuais. Como geralmente há menos trunks do que linhas internas em um escritório, o trunking ajuda a reduzir custos. Os trunks transmitem voz e dados em diferentes formatos, como analógico, T1, E1, ISDN ou PRI.

Com nossa solução de PBX Trunking, os provedores de serviços podem oferecer serviços de UC a empresas com PBXs IP on-premises.

Ao conectar nossa solução de PBX Trunking a um PBX existente, as empresas podem usar VoIP para todas as suas chamadas locais e de longa distância.

Benefícios para o Provedor de Serviços

Para provedores de serviços, os Troncos SIP representam uma oportunidade de receita recorrente de alta margem: substitua a venda de simples conectividade por um serviço de valor agregado, sem necessidade de infraestrutura física adicional.

  • Redução de custos operacionais ao combinar voz e dados em uma única linha
  • Redução de custos de linha, já que as linhas SIP são mais baratas que as linhas PRI
  • Redução de custos por meio do agrupamento de linhas telefônicas
  • Foco em vendas para conquistar novos clientes

Vantagens para a Empresa

  • Redução do risco de interrupção dos negócios, com redundância de PBX em uma solução hospedada
  • Otimização da acessibilidade, com redirecionamento automático de chamadas recebidas em caso de indisponibilidade do PBX
  • Integração com nossa plataforma de URA (IVR) para um melhor serviço de recepção
  • Gravação sistemática de chamadas
  • Adição do celular ao ramal do PBX, permitindo receber chamadas em ambos os aparelhos (fixo e móvel)

Um tronco SIP é uma linha telefônica virtual que conecta o PBX (central telefônica privada) da empresa à rede pública de telefonia por meio da internet, usando o protocolo SIP. Ele substitui as linhas tradicionais (analógicas, T1, E1, ISDN ou PRI), transmitindo voz e dados em uma única conexão.

As linhas SIP são mais econômicas que as linhas PRI, pois combinam voz e dados em uma única conexão e permitem o agrupamento de linhas telefônicas. Além disso, os troncos SIP oferecem maior flexibilidade e escalabilidade, sem necessidade de infraestrutura física adicional.

A solução de PBX Trunking da Enreach conecta-se a um PBX IP on-premises já existente na empresa, permitindo o uso de VoIP para todas as chamadas locais e de longa distância. Assim, os provedores de serviços podem oferecer serviços de comunicações unificadas (UC) sem que a empresa precise substituir sua central telefônica.

Os provedores de serviços reduzem custos operacionais ao combinar voz e dados em uma única linha, diminuem os custos de linha (as linhas SIP são mais baratas que as PRI), otimizam despesas com o agrupamento de linhas telefônicas e podem focar em vendas para conquistar novos clientes.

As empresas reduzem o risco de interrupção dos negócios graças à redundância de PBX em uma solução hospedada, contam com redirecionamento automático de chamadas em caso de indisponibilidade do PBX, podem integrar a plataforma de URA (IVR), gravar chamadas de forma sistemática e adicionar o celular ao ramal do PBX para receber chamadas no fixo e no móvel.

Não. A solução de PBX Trunking da Enreach se conecta ao PBX IP já instalado na empresa, aproveitando o investimento existente e adicionando serviços de UC e VoIP sem troca de equipamentos.

Gravação de chamadas em conformidade com a LGPD, com dados operados por nossos parceiros em servidores localizados no Brasil.

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