Before you continue

To give you the best possible experience please select your preference.

Continue
Enreach
Enreach

Blog

Wat doet je medewerker met de twaalf onbeantwoorde voicemails van afgelopen vrijdag?
Wat doet je medewerker met de twaalf onbeantwoorde voicemails van afgelopen vrijdag?

27 mei 2026

Voicemails die niemand terugluistert kosten klanten en omzet. Voor MKB-Nederland is dat een dagelijks probleem met een eenvoudige oplossing.
Lees verder Lees verder
Van chatassistent naar werkstroom
Van chatassistent naar werkstroom

27 mei 2026

Taalmodellen werden eerst ingezet als schrijfhulp. Nu raken ze aan planning, prioritering en besluitvorming. Dat is geen evolutie meer, dat is een andere vraag.
Lees verder Lees verder
FIOD pakte 800 servers in beslag. Twee Nederlandse bedrijven hielpen Russische cyberaanvallen op Europa.
FIOD pakte 800 servers in beslag. Twee Nederlandse bedrijven hielpen Russische cyberaanvallen op Europa.

26 mei 2026

800 servers, twee arrestaties, één Nederlandse hostingketen die Russische staatshackers ondersteunde. Wat dit zegt over jouw klantcontact-infrastructuur.
Lees verder Lees verder
Eén hackgroep, drie grote datalekken in vier maanden. Het begint altijd met een telefoontje.
Eén hackgroep, drie grote datalekken in vier maanden. Het begint altijd met een telefoontje.

20 mei 2026

Odido, Aura, en miljoenen studentengegevens. Eén hackgroep, één werkwijze, één zwakke schakel. De telefoon.
Lees verder Lees verder
Zichtbaar zijn voor klanten die je website nooit openen
Zichtbaar zijn voor klanten die je website nooit openen

19 mei 2026

Klanten oriënteren zich via ChatGPT, Google en andere AI-systemen, zonder door te klikken. Je website speelt daarin een rol die je analytics niet meer laat zien. Wie dat begrijpt, bouwt aan een nieuwe vorm van bereik.
Lees verder Lees verder
Vier Chinese AI-modellen versloegen vorige week het Westen voor een derde van de prijs. Wat dat doet met jouw klantcontact-keten.
Vier Chinese AI-modellen versloegen vorige week het Westen voor een derde van de prijs. Wat dat doet met jouw klantcontact-keten.

6 mei 2026

De AI-machtsverhouding kantelt. Vier Chinese modellen versloegen vorige week westerse prijzen en prestaties. Voor MKB-bedrijven is dat geen ver-van-mijn-bed-show.
Lees verder Lees verder