Before you continue
To give you the best possible experience please select your preference.
To give you the best possible experience please select your preference.
Gastschrijver op de Enreach blog
Voice is terug. Niet in de vorm van lange gesprekken, maar als snelle, directe input die je meteen wilt kunnen vastleggen en gebruiken.
Dankzij nieuwe transcriptie- en AI-technologieën kun je gesprekken nu niet alleen opnemen, maar ook automatisch omzetten naar actiepunten, vervolgafspraken en CRM-updates. Met DialoX (het Smart Contact-platform van Enreach) en Make.com wordt dat praktisch toepasbaar, ook voor het mkb.
In dit artikel laat ik zien hoe je telefonische gesprekken niet alleen kunt documenteren, maar ook direct kunt verwerken met automatische transcriptie, AI-samenvattingen en event-based automatisering.
Tot voor kort waren gespreksnotities handwerk: aantekeningen maken, samenvatten, verwerken. Tegenwoordig kan dat volledig automatisch:
Het resultaat: geen losse notities meer, maar directe actie in je systemen.
Nieuw in het platform: Enreach heeft onlangs Shomi aangekondigd, een AI-assistent die gesprekken meeluistert, samenvat en vertaalt. Zodra ik Shomi zelf heb getest, volgt een aparte bespreking met voorbeelden en toepassingen.
Echte waarde ontstaat niet door het verzamelen van data, maar door wat je ermee doet. Door gespreksinformatie direct te verbinden aan vervolgstappen:
Wat je nodig hebt:
Begin klein: automatiseer één gesprekstype. Zodra je ziet hoeveel tijd en kwaliteit je wint, breid je uit.
Austria
Denmark
Finland
France
Germany
Latvia
Netherlands
Spain
Sweden
Switzerland
United Kingdom
Global
