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CX MULTICANAL : ACCUEILLEZ VOS CLIENTS SUR LEURS CANAUX PRÉFÉRÉS

L'accueil client multicanal étend votre ACD aux canaux WhatsApp, webchat et SMS, via un routage unifié et une application agent unique.

Partenaires Enreach ?

Un kit de présentation complet est à votre disposition. Pour le découvrir :

➢ Contactez votre interlocuteur Enreach habituel

➢ Connectez-vous au 
portail Partenaires

➢ Appelez-nous directement au
+33 4 97 23 12 70


CHAQUE CONVERSATION COMPTE. SUR CHAQUE CANAL.

Téléphone ou chat, ce sont vos clients qui choisissent; vous répondez.
L’accueil multicanal Enreach centralise chaque interaction dans une interface
unique, oriente les appels vers le bon interlocuteur et évite les files d'attente
grâce au webchat et au rappel intégré.