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Maintenant que les appareils mobiles sont devenus le choix privilégié des employés pour les communications professionnelles, il est essentiel de les intégrer dans l'environnement de travail moderne. C'est pourquoi nous avons développé MOBiiS, une application mobile primée visant à améliorer la collaboration et la productivité des entreprises en plaçant la mobilité au cœur de l'expérience utilisateur.
À partir de leurs smartphones et au moyen d'une seule touche, les employés accèdent à une riche gamme de services de communication Cloud : accès centralisé à leurs collègues, à des applications professionnelles et à des informations à l'échelle de leur équipe, le tout depuis l'application.
MOBiiS offre aux gens la même expérience transparente où qu'ils soient : au bureau, en voyage, dans un espace public ou en travaillant à domicile, le tout à partir de leurs appareils mobiles préférés.
En tant que fournisseur de services, MOBiiS vous aide à aider vos clients à transformer leurs appareils mobiles en passerelles très efficaces vers de nouveaux niveaux d'interactions et de collaboration. En outre, les fournisseurs de services Cloud peuvent commercialiser MOBiiS sous leur propre marque, et avec le soutien d'Enreach si nécessaire.
Disponible en plusieurs langues, MOBiiS est compatible avec les appareils Android et iOS. Une fois téléchargée depuis un App Store, elle est opérationnelle en quelques minutes.
Les utilisateurs peuvent profiter de nombreuses fonctionnalités et avantages de bureau mobile, à savoir :
Une application mobile en marque blanche est une solution prête à l’emploi que les fournisseurs de services peuvent renommer et personnaliser pour la proposer sous leur propre identité visuelle, sans avoir à développer l’application de zéro. Elle intègre des fonctionnalités standard (messagerie, présence, softphone, ACD) et offre un gain de temps et de coût significatif par rapport à un développement personnalisé.
Les prestataires bénéficient d’une réduction du Time-To-Market, d’un coût initial limité et d’une maintenance assurée par l’éditeur, garantissant des mises à jour régulières et un support continu. En outre, la personnalisation avancée de l’interface et l’intégration transparente avec les systèmes existants favorisent l’adhésion des clients finaux.
Les options de personnalisation incluent :
Charte graphique : logos, couleurs, icônes
Écran d’accueil : widgets de présence, raccourcis ACD, vidéoconférence
Intégrations : CRM, plateformes de facturation et outils internes
Les degrés de personnalisation peuvent varier selon le fournisseur, il est crucial de vérifier la flexibilité offerte pour garantir une expérience de marque cohérente.
Gestion des appels : ACD, softphone, historique avec notes et rappel instantané.
Messagerie instantanée : chat individuel ou de groupe, partage de documents et de médias.
Présence unifiée : états prédéfinis, messages personnalisés, suivi en temps réel.
Messagerie vocale visuelle : transcription IA, notes sur messages vocaux.
Multi-OS : compatible Android et iOS, déploiement en quelques minutes.
La mise en production peut être réalisée en quelques semaines, incluant les phases de personnalisation, de tests et de soumission aux stores iOS/Android. Les délais varient selon le niveau de personnalisation et les processus de validation des stores.
Les structures tarifaires courantes sont :
Abonnement mensuel par utilisateur ou par instance de l’application
Paiement unique pour licence perpétuelle
Options modulaires pour fonctionnalités additionnelles
Une tarification transparente et évolutive permet d’anticiper les coûts à long terme et d’éviter les surprises budgétaires.
L’application intègre des protocoles de chiffrement pour les communications et les données, un authentification forte et respecte les normes RGPD pour la protection des données personnelles. Il est recommandé de vérifier les certificats et audits de sécurité fournis par le prestataire.
Oui, la plupart des solutions permettent d’ajouter des connecteurs CRM, des API tierces et des widgets personnalisés. La faisabilité dépend des capacités d’extension de la plateforme en marque blanche.
Choisir un fournisseur offrant une architecture évolutive, capable de gérer une augmentation du nombre d’utilisateurs et des pics de trafic sans interruption, est essentiel pour garantir la continuité de service à mesure de la croissance.
Les applications en marque blanche peuvent être déployées en plusieurs langues, ce qui facilite l’expansion internationale et l’adaptation aux marchés multilingues
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