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Enreach
Mobile mobile PBX

Accès en un clic 
à un bureau mobile 

MoBiiS – une application flexible pour vos clients professionnels

Maintenant que les appareils mobiles sont devenus le choix privilégié des employés pour les communications professionnelles, il est essentiel de les intégrer dans l'environnement de travail moderne. C'est pourquoi nous avons développé MOBiiS, une application mobile primée visant à améliorer la collaboration et la productivité des entreprises en plaçant la mobilité au cœur de l'expérience utilisateur.  

À partir de leurs smartphones et au moyen d'une seule touche, les employés accèdent à une riche gamme de services de communication Cloud : accès centralisé à leurs collègues, à des applications professionnelles et à des informations à l'échelle de leur équipe, le tout depuis l'application.  

MOBiiS offre aux gens la même expérience transparente où qu'ils soient : au bureau, en voyage, dans un espace public ou en travaillant à domicile, le tout à partir de leurs appareils mobiles préférés.

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Une application mobile pour les prestataires de services

En tant que fournisseur de services, MOBiiS vous aide à aider vos clients à transformer leurs appareils mobiles en passerelles très efficaces vers de nouveaux niveaux d'interactions et de collaboration. En outre, les fournisseurs de services Cloud peuvent commercialiser MOBiiS sous leur propre marque, et avec le soutien d'Enreach si nécessaire.  

Disponible en plusieurs langues, MOBiiS est compatible avec les appareils Android et iOS. Une fois téléchargée depuis un App Store, elle est opérationnelle en quelques minutes.  

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Les fonctionnalités disponibles

Les utilisateurs peuvent profiter de nombreuses fonctionnalités et avantages de bureau mobile, à savoir : 

Design de la page d'accueil personnalisable
Softphone amélioré avec statistiques
Support Multi-SIM ou eSIM
Préférences de convergence fixe-mobile
Compatibilité avec iPad et Apple Watch
Widgets et actions rapides
Gestion du renvoi d'appels
Messagerie vocale visuelle avec notes
Agent et superviseur ACD...


Accueil
Accueil
  • Éléments personnalisables (afficher/masquer/déplacer)
  • Accès rapide aux fonctionnalités ACD, règles de redirection, présence, vidéoconférence, Identifiant
ACD
ACD
  • Connexion/déconnexion à des groupes en tant qu’agent
  • Suivre les activités en temps réel
    en tant que superviseur pour un ou plusieurs groupes
Historique des appels
Historique des appels
  • Visualiser les appels sortants/entrants/manqués
  • Rappel instantané
  • Ajouter des notes à un appel
  • Voir la transcription de la conversation...
Gestion des appels de groupe
Gestion des appels de groupe
  • Gestion de l’historique des appels du groupe et suivi des appels non traités
  • Visualisation des appels de groupe entrants/sortants
  • Possibilité de marquer un appel comme traité...
Gestion de la présence améliorée
Gestion de la présence améliorée
  • Gestion de la présence à partir de profils prédéfinis
  • Affichage et modification d’un message de présence personnalisé
  • Affichage de l’état de présence des contacts...
Messagerie vocale visuelle avec notes et transcriptions AI
Messagerie vocale visuelle avec notes et transcriptions AI
  • Lire les messages vocaux
  • Voir la transcription des messages vocaux
  • Ajouter une note aux messages vocaux
  • Améliorer la transcription avec des services d’intelligence artificielle...