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Dans une vidéo interview avec Didier Lambert de Hubtic, Robert Urban, Directeur Global Sales & Marketing chez Enreach for Service Providers, l'entité française de l'éditeur Enreach, présente la nouvelle plateforme contact hébergée EURCLOUD, son architecture, ses avantages pour les partenaires opérateurs, et les points de contact avec la société pour les experts du secteur.

Enreach for Service Providers, un leader européen de solutions convergentes CCaaS et UCaaS, a annoncé aujourd'hui un partenariat avec Tellink, un Mobile Virtual Network Enabler (MVNE) belge afin de fournir aux opérateurs mobiles virtuels (MVNOs) des services Centrex basés sur la convergence fixe-mobile (FMC). Les MVNOs peuvent ainsi offrir à leurs clients une multitude de services convergents, y compris le PBX virtuel, la collaboration, MS TEAMS, des services de gestion de la relation client de type CCaaS avec accès intégré aux CRM et un accès intégré aux CRM, accessibles de manière transparente sur les appareils de bureau et mobiles.

Enreach for Service Providers, qui fait partie du groupe Enreach, leader européen des solutions de contact convergent, annonce un accord de distribution à valeur ajoutée avec Watsoft, le spécialiste français de la distribution de solutions logicielles (cybersécurité, sauvegarde, infogérance et messagerie) à destination des MSP et des revendeurs IT qui accompagne les entreprises dans leur transformation digitale.

Le Club des Dirigeants Réseaux et Telecoms (CDRT), une association de référence sur le marché des télécoms et des communications d’entreprises en France, annonce la nomination d’un nouvel administrateur qui sera également son référent pour piloter et gérer les relations internationales.

Enreach for Service Providers, qui fait partie du groupe Enreach, leader européen des solutions de contact convergent, annonce un partenariat avec la société néerlandaise CloudCTI, qui fournit des intégrations CRM et ERP dans le cloud aux fournisseurs de services de télécommunications et revendeurs. L'accord donnera aux clients accès à plus de 200 intégrations CRM. Il prendra également en charge l'expérience client (CX), les fonctionnalités d'analyse et la feuille de route en matière d'IA au sein d'Enreach UP, qui réunit l’UCaaS, le CCaaS et les outils de productivité dans une solution de contact entièrement convergente, optimisée pour les ordinateurs, les téléphones IP ou les appareils mobiles.

HP et Enreach for Service Providers, leader européen des solutions de contact convergent, annoncent l’évolution de leur partenariat historique via la certification de la gamme Poly Edge E et l’intégration de ces terminaux à la plateforme Enreach UP. Conçus pour le travail hybride et personnalisables, la gamme de téléphones Poly certifiée est disponible auprès du réseau HP de partenaires intégrateurs, revendeurs et opérateurs.