Hub One & Enreach : La résilience au cœur de la modernisation des communications critiques

Comment garantir la continuité de service lors d'une migration technologique majeure ?

Pour un acteur comme Hub One, leader des services numériques en environnements contraints (aéroports, logistique, transport), la fiabilité n'est pas une option, c'est un prérequis. Farid Khanouch nous explique comment le groupe s'appuie sur la plateforme Enreach pour transformer l'héritage PSTN en solutions IP agiles, tout en assurant une résilience totale et une personnalisation poussée pour chaque client.

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Le défi de la migration IP pour les grands comptes

Avec la fin programmée du réseau RTC (PSTN), les entreprises doivent migrer vers l'IP sans sacrifier la stabilité de leurs communications. Hub One a choisi Enreach pour piloter cette transition stratégique, en s'appuyant sur une architecture capable de supporter des flux critiques et des volumes importants.

Les 4 piliers du partenariat Hub One x Enreach

Farid Khanouch identifie quatre critères déterminants qui font d'Enreach la plateforme de choix pour un opérateur de premier plan :

1. L'Évolutivité : Passer d'anciennes plateformes legacy vers une architecture moderne sans rupture de service.

2. Résilience et Fiabilité : Dans des secteurs où chaque minute d'arrêt coûte cher (logistique, zones aéroportuaires), la stabilité de la plateforme Enreach est un gage de sécurité.

3. Migration PSTN vers IP : Un accompagnement sur mesure pour transformer les infrastructures historiques en systèmes de communication unifiée performants.

4. Customisation Opérationnelle : La capacité de réaliser des développements spécifiques pour répondre aux besoins métiers uniques de chaque client final.

[Image showing a high-availability communication architecture: Legacy PSTN -> Enreach Hybrid Platform -> Custom IP Business Workflows]

La personnalisation comme moteur de valeur

Au-delà de la technologie, c'est la capacité de "customiser" la solution qui fait la différence. Hub One ne se contente pas de fournir une ligne téléphonique ; l'opérateur utilise les capacités d'Enreach pour construire des outils de communication qui s'intègrent parfaitement aux processus opérationnels de ses clients, qu'il s'agisse de gestion de flux ou de sécurité.

FAQ

Quels sont les enjeux de la migration PSTN vers l'IP en 2026 ? La migration PSTN vers l'IP est devenue une nécessité avec l'arrêt des services de téléphonie traditionnelle. L'enjeu pour les entreprises est de conserver leurs usages métier tout en bénéficiant des avantages de l'IP : réduction des coûts de maintenance, flexibilité géographique et intégration native avec les outils de communication unifiée (UCaaS).

Pourquoi la résilience est-elle le critère n°1 pour Hub One ? Hub One gère des infrastructures vitales pour l'économie (zones de fret, aéroports). Une panne de communication peut paralyser des chaînes logistiques entières. La plateforme Enreach offre une architecture redondée et évolutive qui garantit une disponibilité maximale, même lors des pics de charge ou de maintenance.

Comment Enreach permet-il des développements spécifiques pour les clients Hub One ? Grâce à son approche "Customizable by Design", Enreach expose ses fonctionnalités via des API ouvertes. Cela permet aux ingénieurs de Hub One de développer des briques logicielles sur mesure, intégrant la téléphonie aux applicatifs métiers (ERP, logiciels de gestion de trafic) pour répondre à des besoins opérationnels très précis.

Quel est l'avantage de passer d'une plateforme "Legacy" à Enreach ? Passer d'une plateforme Legacy à Enreach permet de sortir d'un système rigide et coûteux pour entrer dans l'ère de l'agilité. Cela offre un accès immédiat aux dernières innovations (IA vocale, convergence mobile, intégration Teams) tout en simplifiant l'administration technique et en améliorant l'expérience utilisateur final.