Partenariat Enreach & Phenix Partner : Lever les freins de la Convergence Fixe-Mobile en France

Et si la convergence fixe-mobile devenait aussi simple qu'un clic ?

Longtemps freinée par la complexité du parcours client, la convergence fixe-mobile (FMC) franchit une étape décisive en 2026. Bertrand Pourcelot (Enreach) et Nicolas Guilbert (Phenix Partner) présentent Phenix One : une offre "tout-en-un" qui fusionne fixe, mobile Orange et licences UCaaS en un temps record de 2 minutes 30.

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Le constat : Pourquoi la France a-t-elle pris du retard sur la FMC ?

Alors que l'Europe du Nord a déjà adopté massivement le "Mobile Only", le marché français a longtemps buté sur la lourdeur du provisioning. Entre la création de la ligne mobile, la gestion du Trunk SIP fixe et l'activation de la licence de communication unifiée, le parcours partenaire était fragmenté.

La solution : Le One-Stop Shopping avec Phenix One

L'alliance entre l'expertise logicielle d'Enreach et la puissance d'opérateur de Phenix Partner change la donne.

• Provisioning éclair : Une offre complète (Mobile Orange + Fixe illimité + Enreach) activable en moins de 3 minutes via une interface unique.

• Qualité "Circuit" : Contrairement aux solutions VoIP sur data (4G/5G), la voix passe ici par le réseau circuit traditionnel. Résultat : une qualité d'appel parfaite, même sans connexion data robuste.

• Intégration métier : Fin des silos. Le numéro mobile (06/07) est enfin intégré au CRM, permettant l'enregistrement, la transcription par IA et la remontée de fiche automatique.

L'IA et la Souveraineté au service de la rentabilité

En intégrant la voix mobile dans l'écosystème Enreach, les partenaires ouvrent la porte à des services IA à forte marge :

1. Transcription et Indexation : Chaque appel mobile devient une donnée recherchable et stockable.

2. Souveraineté Totale : Une plateforme hébergée en France, garantissant une traçabilité complète des données pour les clients les plus exigeants.

3. Substitution DECT : Une alternative crédible et mobile pour les sites industriels ou les entrepôts.

FAQ

Qu'est-ce que l'offre Phenix One pour les intégrateurs ?
Phenix One est une offre de convergence fixe-mobile packagée née du partenariat entre Phenix Partner et Enreach. Elle regroupe un forfait mobile Orange (30Go à 120Go), une ligne fixe illimitée et une licence UCaaS Enreach, le tout pilotable depuis une seule interface de gestion pour le partenaire.

Pourquoi privilégier un appel "circuit" plutôt que de la VoIP sur mobile ?
L'appel circuit utilise le réseau voix traditionnel (2G/3G/4G). Il garantit une stabilité et une qualité de service supérieures aux applications VoIP (Softphones) qui dépendent de la qualité de la connexion data (4G/5G). Avec la FMC native d'Enreach, l'utilisateur bénéficie des services du fixe sur son mobile sans application tierce.

Comment la convergence fixe-mobile améliore-t-elle la prospection commerciale ?
Elle permet aux commerciaux d'utiliser leur numéro mobile (06 ou 07) tout en étant connectés au CRM de l'entreprise. Les appels sont ainsi tracés, les fiches clients remontent automatiquement, et l'IA peut même générer un résumé de l'échange, augmentant ainsi l'efficacité du suivi commercial.

Quel est le tarif de base pour une offre de convergence fixe-mobile en 2026 ?
L'offre Phenix One démarre aux alentours de 13€ HT/mois, incluant un forfait mobile 30Go sur le réseau Orange, la téléphonie fixe illimitée et la licence logicielle Enreach. Cette approche "bundled" permet aux partenaires de proposer une offre compétitive tout en conservant une marge saine.